今回は、香取理事に「地方展開」についてアクティス殿(以降A社)の取り組みのご紹介を頂き、その後、地方展開の目的、課題などに関する意見交換を行った。今回の参加者は11名で、初参加者は2名。

この日は、香取さんの誕生日とは知らず、誠に申し訳ないことでしたが、懇切丁寧に話題の提供を頂いた。A社では、アライアンス先との事業展開や、採用の関係で創業以来10か所の地方事業所を持ち（現在は7か所）、積極的に地方展開を行っている。関西（大阪、神戸）、札幌、福岡ではビジネスパートナー含めてそれなりの規模の事業になっており、目的は達していると思われる。が、地方のマーケット規模、社員の処遇（給与・転勤）、管理コストなどの問題は、いずこも同じで悩ましい問題として存在する。当日、参加頂いた方の所属企業でも地方に事業所を持っている企業は、同じような問題を抱えている。一つ興味深かったのは、ある地方で事業所を立てながら採用にも大きな効果を出している企業が、地方採用者を東京に最初は勤務させて勉強させ、成長できた人間を地方に戻す形を取っているとの話。地方のお客さまへの信頼獲得だけではなく、採用面でもいい循環を廻す一つの知恵だと感じた。家の都合で、いずれ出身地の地元でとの思いを持つ若い経営者もいて、今日の議論は結論は出ないが、参考になったのではないかと思われる。香取さん、ありがとうございました。

折しも、当日朝日新聞に、都道府県ごとの経済的な豊かさを表わす「県民所得」（2010年度分）の内閣府発表データが掲載されていた。1位は東京で430.6万円、2位が滋賀で326.9万円、神奈川が7位で291万円、大阪は11位で282.1万円、最下位は沖縄の202.5万円。この格差をどう見るか？生活コストの差とも考えられるが、ここに地方事業の難しさが現れているとも言えるのではと思える。ますます東京一極集中が進む中、地方の活性化が喫緊の課題として存在するが、政府も民間も悩みは多い。

次回6月は27日（木）開催予定。

23日のブログに予告（http://jasipa.jp/blog-entry/8670）をしたが、11名の参加を得て実施した。飛び入りで京セラの子会社のバリバリの営業ウーマンにもご参加頂いた。

私の方から資料に基づいて、ナショナル・フラッグ・キャリアとしての意識が必要以上に企業全体を蝕んでいた状態から、如何に社員の心に火をつけ、「一人ひとりがJAL」の意識改革に至るプロセスを説明した。説明しながらも、企業改革は「リーダー」「企業文化（価値観）」「社員の共有」が揃ってはじめて実現できるものということを痛感出来た。80歳近い稲盛氏が、老体に身を打ちながら、現場に積極的に出向き社員との対話を始め、幹部層の収益などに対する責任意識のなさを叱責しつつ、JAL企業理念＆フィロソフィーを打ち立て、それを全社員に浸透させていく。会長、社長が率先して現場に出向き、社員に直接メッセージを発し、「お客さま視点を貫き」、「マニュアル主義を脱し」「自ら考える現場」に変化していく。トップと現場との距離が短縮したことで機長組合の姿勢も大きく変化してきたと言う。

JALの新たな企業理念は

JALグループは、全社員の物心両面の幸福を追求し
一.お客様に最高のサービスを提供します。
一.企業価値を高め、社会の進歩発展に貢献します。

「全社員の物心両面の幸福」の文言は、まさに稲盛哲学だ。今回飛び入り参加の京セラ子会社の企業理念も「全従業員の物心両面の幸福を追求すると共に、人類・社会の進歩発展に貢献すること」だ。この会社でも年2回全社員対象に京セラフィロソフィー教育を実施しているそうだ(そのうち１回は合宿研修)。JALでも「JALフィロソフィー」の社員への徹底を図り続けるためにグループ会社含めた全社員対象に年4回フィロソフィー研修を実施している。

第二部では、このような過程で作られた「稲盛さん叱責の神髄」とも言われる「JALフィロソフィー」を一覧してもらい、意見交換をした。フィロソフィー第一部は、企業理念の「全社員の物心両面の幸福を追求する」を実現するための人としての心構えであり、第二部は、同じく企業理念の「お客様に最高のサービスを提供する」「企業価値を高め、社会の進歩発展に貢献する」を実現するための社員としての心構えを示している。すべて「当たり前」の事とも捉えられるが、それぞれ自社の企業風土に照らし合わせて考えると、「当たり前の文言」がそうでもないことが分かると思う。トラブル（例えばバーストプロジェクトのような）発生の場合、もっと上の人に責任があるのに、下の人間が責任を取らされる文化はあちこちに見られるとの意見も出て、「見直すべき企業文化」を把握し、それを如何に変えていくかトップのリーダーシップの重要性を認識して頂けたと思う。（JALフィロソフィーに関してはJALホームページをご覧下さい）

次回の経営者サロンは5月30日（木）を予定している。テーマは別途連絡する。

明後日の25日19時からJASIPA事務所（飯田橋）で第13回経営者サロンを開催します。JASIPA会員の皆様には既にご案内していると思います。今回のテーマは

なぜJALはこれほど短期間に再生できたのか？

です。

JALは2010年1月に破たんし、2012年9月に再上場を果たした。この上場をめぐって、政治的な問題も指摘されている（例えば繰越欠損金があるため益が出ても法人税なし、ANAとの対比など）。政治的な問題は別にして、ナショナルフラッグキャリアの甘えがJALを蝕んでいた状態から立て直したプロセスは、一般企業でも大いに参考になるものと思われる。特に破たん時、会長就任要請を、80歳近い稲盛氏が無給で快諾されたことにも驚いたが、JAL再建のプロセスにおける稲盛氏の貢献もすごかったようだ。雑誌「PRESIDENT2013.3.18号」の「白熱！JAL社員座談会」や、「JAL再生」（引頭麻美著、日本経済新聞社刊、2013.1.25）におけるJAL役員や社員の証言を読むと、稲盛氏に対する尊敬と感謝の念と共に、「JALは変わった。稲盛氏が退任されても、その教えをさらに徹底していく」との熱き思いが伝わってくる。

その再生のプロセスを、上記2誌から探りながら（サロン前半で2誌の概要をまとめた資料を基に私の方から説明し、後半参加者の皆さんで、稲盛氏の教えに基づいてＪＡＬ自身が策定した「ＬＡＬフィロソフィー」を中心に意見交換することにしている。

興味のある方は是非ご参加ください。連絡先：hayashi@bsc-ltd.com　　携帯：０９０－８８４１－９９４８