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「あなたの今日の仕事は　　タッタ一人でもよい　　心の中で有難うといって下さる　　お客という名の友人をつくることだ。」

当ブログでも紹介しました感動プロデューサー平野氏のメールマガジンで紹介されていました。今は亡き商業界の活性化に寄与された岡田徹氏(故人）の言葉だそうです。

また別のある人は言っています。

「営業は商品ではなく、自分が売れなければダメ。この人にまた会いたいとお客様に思ってもらえる、そのために人間を磨かねば」。

心したいものです。