「その経営のままでいいのかー？第三世代の経営力～進化できる企業だけが生き残る～」（横田尚哉著、致知出版社、2015.11）の中の一節に、「進化できない企業の特徴」の記述がある。横田氏は、アメリカＧＥで開発された「ファンクショナル・アプローチ」という進化のための思考システムを日本で普及させるために、自らコンサル会社を設立し、顧客サービスの最大化のための活動を展開されている。
進化できない企業として、まずあげるのは、ＰＤＣＡが回せず、「慎重なＰ，力によるＤ，人任せなＣ，形だけのＡ」に陥っている企業。結果から何かを学び取ることもせず、ただ結果を点検しているだけの企業。たしかに、企業の業績にしろ、人材の育成にしろ、Ｃ＆Ａがなく、ただ結果だけしか見ていない企業は、失敗を許さず、社員も失敗を恐れて挑戦する意欲もなくなる。時代の変化に合わせたイノベーションは起こるべくもない。
進化できる企業かどうかは、人材面、制度面、風土面の３つの観点から、その企業の進化に向けた強みと弱みを知ることだと言う。そして、そのバランスがアンバランスな企業は進化するための有機的な機構が働かなくなる。そして、アンバランスなことに気付かず、進化できない企業のタイプを6つ挙げている・
- 成果管理にエネルギーを注いでいる企業
- リスク管理に時間をかけている企業
- 原因追及が得意な企業
- マニュアルや手順書が充実している企業
- 人材管理を徹底している企業：労務管理だけではなく従業員の行動のすべてを管理・コントロールする企業
- 人間関係が良く、組織関係の良い企業：上司とか同僚に対して耳の痛い話は遠慮する風土
成果管理についてＭＢＢと言う考え方を紹介している。これは一橋大学の名誉教授野中郁次郎氏らが提唱したManagement By Belief(思いのマネージメント)だ。「ＭＢＢ：思いのマネージメント」の一節を紹介している。
数値目標だけがあり、夢や志が語られない組織の中にいると、次第に考えることを避けるようになる。そして、単に目の前の課題をひたすら片づけるだけで快感を覚え、本質的な課題を考えたり振り返ったりしなくなる。心の中にモヤモヤしたものを抱えてはいるが、忙しさの中に埋没してしまう。「とりあえず」そんな言葉が職場に蔓延する。上司に相談しても、返ってくる言葉はうつろだ。「俺もそこまで深く考えているわけじゃないから」「出来る範囲でいいから、適当にやってよ」こんな言葉に部下は気持ちがなえてしまう。そのうち上司との真剣な対話もなくなる。こうして形だけをとりつくろい、成果主義の評価をクリアするためだけに数値目標を達成しようとする。刹那的な文化が形成されていく。
「”VUCA”の時代」（http://okinaka.jasipa.jp/archives/4300）を乗り越えるために一度立ち止まって企業風土のチェックをしてみては如何だろうか？