これでいいのか? 今回もまた行けないアメリカ視察!!
Callcenter/CRM Demo&Conference in USA 今月の9日~11日、アメリカはテキサス州ダラスで『Callcenter/CRM Demo&Conference』が開催される。 … [Read more…]
Callcenter/CRM Demo&Conference in USA 今月の9日~11日、アメリカはテキサス州ダラスで『Callcenter/CRM Demo&Conference』が開催される。 … [Read more…]
SIPビジネスのこだわり 弊社のビジネス、何に拘って来たんだろう? 『CallNavi(コールナビ)』というCTIアプリケーション、CRMアプリケーション、通販業者向けパッケージ・・・ 基本はソフトウェアのパッケージであ … [Read more…]
2012年度下期スタート! 今日は、10月1日、2012年度も下期のスタートである。 上期の実績、良い成績も悪い成績もリセットされず引きずらないといけないのが会社経営である。 でも、気持ちはリセットし、下期のスタートダッ … [Read more…]
普通の本は、つまらない ここ最近、やたらと変わったタイトルの本を買ってしまう。いろいろとマーケティング戦略を悩んでいるとつい目に入ってきてしまう。 誰もが読む本、経営の本で言うと、例えば松下電器の松下幸之助の本、ホンダの … [Read more…]
価格競争は自滅する! 世の中の景気が悪くなってから、1つの案件に対して入札が殺到する。皆仕事が無いから同業他社の価格の下げ合いが多く見られる。特に東京ではその傾向が多いようである。 でもこれって、お互いに自分たちの首を絞 … [Read more…]
この本はすごい! 「英国海兵隊に学ぶ『最強組織の作り方』」 「これが史上最強のマネジメント手法だ!!」 確かにその通りだと思う。戦場での判断ミス、判断遅れは非常に危険なことである。命がけの場だから・・・ それなりにマネジ … [Read more…]
月刊コンピューターテレフォニー掲載 2012年8月号の月刊コンピューターテレフォニーに、弊社の通信販売業者向けの新ソリューションが記事として取り上げられた。 これは、弊社の新しいソリューションである。弊社が精通しているC … [Read more…]
久しぶりのブログ 最後にブログを書いてからもう8カ月が経とうとしている。気持ちの変動もあったり、ここ最近はすっかりfacebookばかりになっていた。 先週あることから、TV局各社の報道部の方々が私のブログを読み、問合せ … [Read more…]
年末年始を迎える月曜日 今日も朝からベローチェでモーニングコーヒー。緊張する月曜日の朝も今日と来週で2回、年末のこの2回が一年で一番緊張する月曜日かもしれない。 1年を締めくくる1週間の意気込みと戦略の気持ちと行動の整理 … [Read more…]
数多いスマートフォン ビックカメラもヤマダ電機も携帯電話売り場はいつも賑わっている。スマートフォンを誰もが持つ時代になってきているのを感じる。 スマートフォンと言えば何年か前は、iPhone一色だった。 しかし、今はAn … [Read more…]