SIP機器の『CallNavi』との動作検証、時代は流れている!
またSIPサーバーの動作検証? 今月に入って2機めだろうか。 また、社内に新しくアライアンス型のSIPサーバが届き、『CallNavi』との動作検証をしている。 また、来週か再来週には別のSIPサーバが届き動作検証を行う … [Read more…]
またSIPサーバーの動作検証? 今月に入って2機めだろうか。 また、社内に新しくアライアンス型のSIPサーバが届き、『CallNavi』との動作検証をしている。 また、来週か再来週には別のSIPサーバが届き動作検証を行う … [Read more…]
過去データの分析 ここ最近、ずっと2005年ごろから今日までの弊社『CallNavi』の売上実績を眺め悩んでいる。 導入件数、導入規模、導入企業の業界分野、導入費用、売上粗利・・・ 2005年からの2012年の7年間で、 … [Read more…]
SIPビジネスのこだわり 弊社のビジネス、何に拘って来たんだろう? 『CallNavi(コールナビ)』というCTIアプリケーション、CRMアプリケーション、通販業者向けパッケージ・・・ 基本はソフトウェアのパッケージであ … [Read more…]
2012年度下期スタート! 今日は、10月1日、2012年度も下期のスタートである。 上期の実績、良い成績も悪い成績もリセットされず引きずらないといけないのが会社経営である。 でも、気持ちはリセットし、下期のスタートダッ … [Read more…]
『コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2012 in 東京』出展 2012年11月15日~16日と池袋サンシャインで開催されるイベント、『第13回 コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2012 in 東京 … [Read more…]
コールセンターをインハウスに持つ宮崎の総合保険代理店 先週の宮崎出張は、弊社のCallNaviの導入先への保守&チューニングで伺った。ブログへの公開を確認させて頂いたので書かせて頂きます。 株式会社トラスト http:/ … [Read more…]
『コンタクトセンター サミット in 福岡 2012』 『Callcenter/CRM Demo & Conference 20xx in XXXX』といえば、ヨーロッパ、アメリカ、日本では東京、大阪と開催されて … [Read more…]
月刊コンピューターテレフォニー掲載 2012年8月号の月刊コンピューターテレフォニーに、弊社の通信販売業者向けの新ソリューションが記事として取り上げられた。 これは、弊社の新しいソリューションである。弊社が精通しているC … [Read more…]
今朝も福岡で 今朝も福岡のビジネスホテルで朝を迎えた。徐々に青空が出てくる。 モーニングの一時は相変わらず落ち着く時間、この瞬間が一番冷静に物事を考えられるかもしれない。 今日は昼の便で東京に戻り、JASIPAの理事会、 … [Read more…]
今年の「CallCenter/CRM DEMO & Conference 2011」 毎年この時期に開催される「CallCenter/CRM DEMO & Conference」、今年も先週11月17日( … [Read more…]