成長し続けているベンチャー企業の２０周年記念パーティー！

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２０周年パーティーに呼ばれた

昨日、新宿にてある事務機器販売企業の２０周年記念パーティーに呼ばれた。開業２０周年と新社屋移転の記念である。

２０年という年月は長い、起業からの２０年には、起業期、安定化期、成長期などと会社の流れは、その時期に応じた経営をしなくてはいけない。

資金調達にしても、上場起業であれば、資金の調達方法はしやすかったり、方法は多い、営業面でも上場していればそれだけで会社の知名度は上がるしパートナーが付きやすい、上場企業そのものが看板だったり、ブランドだったりする。

それなりに中小企業の創業社長、オーナー社長、また、大手の上場企業の社長、各々に苦しみはある。

しかし、創業から２０年続けるオーナー兼創業社長は素晴らしいと思う。それなりの強い意志をもたないとそこまで続けられるものではないと思う。

今回は、このパーティーに呼ばれ、その２０年間の歴史を聞きながら、いろいろな面で勉強になり、凄く有意義な場となった。

２０年の歴史

この会社、企業時は、良くあるマンションオフィスからのスタートである。それから、西新宿で事務所を構え少しずつ、事務所を拡大し、銀座に支店を出し、六本木に支店を出し、そして本社を新宿スクエアタワービルに今回の移転となった。

ベンチャー企業には、外部資本を入れて一気に大きくする会社もあるが、この会社は、独自に２０年間、着実に右肩上がりで成長を続けている会社である。

従業員は３０名、その顔を見れば会社の凄さはわかるものである。

昨夜も私が会場に向かう途中、西新宿の駅の階段を上がった瞬間に、この会社の社員の方が案内に立っていた。すかさず「本日はありがとうございます・・」と会場までの案内をしてくれた。

お客様、第一の気持ちが上辺では無く、心の底から伝わってくる。社員一人一人にお客様を大切にする気持ちが行き届いている。

弊社は、起業後最初の事務所から今の事務所まで、４つの事務所のオフィス家具や機器をこの会社から購入している。確か１６年前からずっとである。

正直、オフィス機器販売会社なんて他にも沢山ある。しかし、気が付くと弊社は浮気せずにずっとこの会社から購入していた。

これは、顧客満足度の高さである。　素晴らしい！

企業理念の強さ

この会社の理念「信頼・感謝・感動」である。

まぁ、どこにでもある古い理念のように一瞬感じる。しかし、これは人間の本質であるし、当たり前のようで、実行し続ける事は難しい。

お客様から信頼され、感謝され、そして感動してもらう。そんな理想、最高である。

この会社の社長のすごいことは、この理念を変えずに、社員に常に言い聞かせてきたことである。当然、反対意見を持つ社員もいるだろうし、「信頼」ということばでも社員各々が感覚が違うもの、「感謝」されると思った行動が逆効果だったりすることも沢山あるだろうと思う。

信念を曲げない事、これが一番の経営だと思う。たとえ全社員が反対しても、全社員が退職したとしても、　信念を曲げない事は重要であり、難しいことである。

社員から何を言われようが、最後は経営者が全責任を負わなくてわいけない。上場企業の社長であれば、退任すれば、その社長個人は守られる。しかし、中小企業（非上場）の社長であれば、会社が倒産したら個人は守られない。個人で全ての責任を負わなくてはいけない。

そう考えると、中小企業の経営者は、もっと強くなるべきである。もっと主張すべきであると思う。

そんなことを実行できた１つの会社が、この２０周年を迎えたこの会社であると思う。パーティーの最後に、社員全員で我々に「ありがとうございます・・」とお辞儀されたとき、

本当に感動を覚えた。　本当に素晴らしい会社だと思う。

20周年記念パーティーに、招待頂き、本当にありがとうございました。私も経営者として、お客様のために頑張って行きたいと思います・・・

81件のコメント

  1. きんにくオヤヂ

    すばらしいお話ですご立派な企業ですね「信頼・感謝・感動」お手本にして がんばってみます 余談ですが（昔のことで気恥ずかしいですが） 私が社会人デビューした証券会社の 社是は 「感謝、奉仕、努力」でした

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