温泉の異変から情報収集と危機感について！

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温泉の異変

今朝のニュースで、東北で震災後の温泉に異変があるというニュースを見た。

温泉が湧き出るところが、震災後全く止まってしまったところ、突然、温泉が湧き出たところ、温泉の温度が変わったところ、温泉が透明色が濁ってきたところ、沢山あるそうだ。

あれだけの地震があれば、こんなことがあっても納得できる。　しかし、温泉で生計を立てている人達は安易に納得するわけにはいかないと思う。　

温泉旅館に突然温泉が湧き出なくなったら、それは商売にならない。

今まで熱かった温泉の温度が、低くなったら、水で冷やせばいい。　しかし、温泉が冷たかったらどうする？

自分が想像するとボイラーを導入し、温泉の温度を上げる。　しかし、導入する金額は大変な費用だ。　現実的ではないかもしれない。

難しい問題である。

でも他人事にしないで、「もし、自分だったら・・・」と考えることが重要だと思う。

自分の周りにも似たような現実が起きる可能性はあるものだと思う。

部品不足

ここ最近、自動車もそうだが、電子機器も在庫不足が、日本全国、世界中にまで広まっている。この情報は、非常に重要なことだと思う。

普段、普通に営業して、受注し、資材を発注する。　しかし、その商品の在庫がない。　東日本が無いなら、西日本へ行けば・・・

それは違う。　東北地方は、日本全国や世界中に出る電子部品などを製造している地域である。

例えば、パソコンにしても、部品が９９％揃っていても、１％の部品が無ければ、　それだけで製品化できない。　それが現状である。

では、どうする？　困ってしまうはず。

ビジネスに重要な情報

弊社は、CRMパッケージソフトを販売するが、弊社の特徴は、アプリケーションを電話と連動させることが、特徴であり、競合他社との差別化を図っている。

ここで、普通に「そうなんだ・・・」と考える人、「電話機って、今、部品が足りてるの？・・・」と考える人がいると思う。

情報収集をしている人は、すぐに想像がつくと思う。

電話は、今、どこのメーカーも主装置（PBX）も電話機も品不足である。

ある電話の販売業社の話だが、月間１００台以上出ていると思われる主装置だと思うが、「やっと入荷できます・・・」と喜んだ業者の方の話を聞いた。

　しかし、実際に入荷できたのが５台！

「えっ、どうするの？・・・」通常の数が入荷できると思ったらできなかったそうだ。

これが現実であり、どうビジネスを進めるか？　重要な問題である。

情報収集と危機感の重要さ

では、どうするか？　弊社にとっても電話が入手できないのは問題である。

しかし、どうにかする策はいくらでもある。　常に「こうなったら・・？」という危機感を持ちながら情報収集をしていれば、解決策は出てくるものである。

お客様に状況を説明し、言い訳するのもいいかもしれない。　でも、言い訳をすれば、その場は解決したつもりかもしれないが、お客様の気持ちは離れていく可能性は大きいものである。

何らかの形で進めることが重要である。　応急処置でもいいと思う。

そこでどうにか別の策を考え、解決することが一番重要なんだと思う。

ここ最近、簡単に言い訳をする話を聞くと、うんざりしてしまう。　お客様に対しては、根性出して解決すべきだと思う。

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