最近の福岡出張！

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久しぶりのブログ

また、しばらくブログから遠ざかってしまった。

ここ１～２カ月の最近の状況は、週前半は、東京にいるものの、後半はほとんど出張が多い。どちらかと言うと南方向、特に福岡が多い。

世の中の景気も、上向きだ、変わらない、下向きだ、などいろいろと感じ方がある。しかし、福岡方面は私的には上向きな気もする。

１年前は、弊社の福岡事務所の周りもテナント募集の張り紙が多く見られたものの、ここ最近は、大分埋まってきた気がする。福岡地方に多い通信販売ビジネス、景気が悪い中のビジネスに、通信販売ビジネスは比較的に売上を伸ばしやすいのではないかと思う。

ここ最近、東京で行われるその業種の展示会でも、福岡の企業の出展が目立つ。

こんな途中までのブログがあった。

ある日の朝８：００、羽田空港のANAのラウンジでブログを書いていた。

最近の私のビジネス道具は、レッツノートの他に、iPod TouchとWiMax。iPod Touchは、スケジュール管理や名刺管理、メモ帳などを使っている。ここ最近、７月に早速、購入したのが、WiMaxだ。このWiMaxは、WiFiルーターで５台まで繋がる。出先で、レッツノートとiPod Touchを両方使う際には快適な環境になる。

今までは、e-Mobileを使っていたが、今は両方を使っている。用途的にはWiMaxのほうが良いが、まだ使用範囲的には、使えない地域がある。

値段的には、私のWiMaxは、ビックカメラのもの、最初の２カ月はキャンペーンなので無料、その後は、月に3,780円で使い放題、e-Mobileのように、１年、２年の縛りの契約は無い、いつ解約もできる。おまけに、この端末の値段は、4,800円、3,000円のキャッシュバックがあったので、1,800円で購入できる。

WiMaxのプロバイダーはどこと契約してもサービス（使用範囲と速度）は同じである。ビックカメラが割安感が一番あった。

福岡空港での顧客満足度

毎週の出張の中、疲れがたまっているのか、凄く癒された出来事があった。福岡空港につき、「さてこれから仕事だ・・・」と気合を入れようと飛行機を降り、ターミナルへ歩き始めた。

「ようきんしゃったね」という言葉が、目に入ってきた。ものすごく癒される。まるで地元に帰ってきた感じというか、家に帰ってきた感じだ。

これぞ、最高の顧客満足だ。

誰が、考えたのか、素晴らしいアイデアだと思う。お客様の気持ちを良く考えている。これが、「ようこそ福岡へ」だったら、そうは感じないと思う。

こんなところが、顧客満足度に繋がるのだ。

非常に、重要なこと、弊社の製品である『CallNavi（コールナビ）』も『telBee（テルビー）』もこのような顧客満足を生むためのCRMソフトだ。ソフトをどう使うか？使い方の提案も弊社ではどんどんしていきたいと思う。

残暑が続く毎日、気を抜かずに頑張ろう。

57件のコメント

  1. きんにくオヤヂ

    つい 先週福岡行ってきた人から言われました「福岡って 活気あるね！」って活気があるのか？ ションボリするのが嫌いで意地でも活気あふれて見せる県民性なのか？博多の街のど真ん中で 自分らで釣った鯛を肴に（刺身で）飲んだのが 懐かしいですね

  38. strelkaproject.com
    Yang Biao는 기뻐했습니다. 이 노신사는 아마도 바보가 아닐 것입니다.Yang Biao의 고통스러운 이마에는 식은 땀이 뚝뚝 떨어졌습니다. “기억하고도 여전히 나를 때렸습니까?”

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