5月6日、GWがやっと終わった
GWが終わってやっと仕事に集中できる。と言ってる間に1週間もたってしまった。
経営者にとっては、今ひとつ連休は喜べない気がする。経営者でなく私の場合かなぁ?
景気の良い時代は、喜べるものだが、ここ最近のように景気の悪いときはどうも喜べない。この長い連休によって、5月の営業日数が減る。少ない営業日数でも掛かる経費は同じだ。
4月に新年度が始まり、気持ちを入れ替え新しい戦略のスタートとモチベーションがあがってきたのに、この連休で若干冷めそう。
でも上手くリフレッシュできれば、連休明けにスタートダッシュできる。ちょうど車にガソリンを満タンにした感じだ。
ちょっとGW中も仕事のことを考えすぎて、ついこんなブログになってしまう。
不況の2年間
かれこれ景気低迷も約2年が過ぎた。この2年は、私の経営者人生の中で一番勉強になった2年だ。以前、IT企業のビジネスで主流であった常駐ビジネスや受託開発ビジネスが低迷し、ITビジネスはどうあるべきか? 弊社の目指すビジネス何か?すごく考えさせられた。考えないと会社の将来はない。
そんな2年だった気がする。でも結果、やるべきビジネスも明確になってきた。今まで目指してきた方向も間違い無かったことも確信できた気がする。すでに数多く販売している弊社のパッケージソフトはどんなことがあっても永遠に続くものだと確信している。
会社設立当時、社員のほとんどがエンジニアだった。私もエンジニア出身である。その夢はやっぱり、パッケージソフトを作り出すことだった。
でも当初の考えは、エンジニアの趣味の延長であり、自己満足のためのパッケージソフトだった部分もある気がする。非常に甘い考えであり、そんなのビジネスではない。会社を経営している以上、ビジネスにしないといけない。こんなこと当たり前の話だ。
なんか自分自身の反省ばかり。
我々の目指すパッケージソフト
弊社のパッケージソフト『CallNavi(コールナビ)』と『telBee(テルビー)』は、CTIソフトであり、CRMソフトだ。
ここ最近、CRMソフトを開発および販売するIT企業は増えてきた気がする。
しかし市場を見ると、2009年後半は、CRMソフトより、SFAソフトや受注管理ソフトのほうがニーズがあるようだ。ある雑誌では、その2者(SFA、受注管理)がCRMを追い越したと書いている記事もある。
CRMソフトにとっては、競合他社も増え厳しい状況になっている。
弊社の強みは、CTIであり、SIPだ。電話連動だ。
この強みをもったCRMは少ないと思う。電話が世の中から無くならない限り、『CallNavi』も『telBee』も健全だ。電話という人間のコミュニケーションツールが進化すれば、『CallNavi』も『telBee』も進化する。将来的にも面白いパッケージソフトだ。
CTI付きCRMソフト、CTI付きSFAソフト、CTI付き受注管理ソフト、電話連動は弊社の特徴だ。利点を活かし、ユーザが導入後の効果が得られるパッケージソフトでないといけない。
そんな製品を作り続けたい。
GW明けの自分に気合を入れてる内容になってしまった。
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