バーチャルSIPコンタクトセンター！

19件のコメント
このエントリーをはてなブックマークに追加
Pocket

バーチャルSIPコンタクトセンターの設置！

１０月１３日(土）、１４日（日）、久しぶりの東京での週末、東京なんて７週間ぶり。本来は、金曜まで福岡で、１３日（土）の朝一に福岡から札幌へ飛ぶ予定だった。

急遽、予定が変更し、東京で待機となった。とは言ってもバーチャルコールセンターの立ち上げ、この週末もしっかり仕事。

今回は、九州から北海道まで５拠点のコンタクトセンターを１つのＳＩＰサーバーで結ぶ、バーチャルコールセンターの設置である。弊社では、２拠点、３拠点を１つのＳＩＰで結んだ実績があり、問題なく稼動している。しかし、今回は５拠点、論理上は全く問題ないはず、また、新たな実績につながる。

５拠点を１箇所のデータセンターにＳＩＰサーバーを置き、もちろん、ＡＣＤ、ＩＶＲ、プレゼンス、通話録音と一通りの機能を揃えたコンタクトセンターである。

動作検証、緊張から開放の電話！

午後から５拠点一斉に、設置作業が始まる。　もう慣れか設置での緊張感はあまりなかった。各現場で設置が終わり、動作検証が始まった。

さすが、動作検証となると緊張してくる。

しかし、今回、自分は現場でなく、本社で待機状態である。事務所の電話がなると、ビクっとする緊張感。やっぱり、現場でバリバリ、作業するほうがいい。

夜、１０時、予定の終了時間が過ぎた。連絡が無い。待ちきれず、データセンターに行ってるスタッフに電話した。

作業が長引いているらしい。徹夜になるかもしれない。仕方なく待つことにした。

夜中の１時過ぎ、大阪の現場のスタッフから電話が入った。「無事完了！」ホッとした。

次々と各拠点から「完了！」の電話が入ってきた。やった無事終了、緊張がほぐれた、ホッとした。各地方へ飛んでるスタッフへは、お疲れ様の声を電話でかけた。東京の現場、２箇所の社員が夜中にも関わらず、２時過ぎに会社に戻ってきた。

スタッフと一緒に、お疲れ様の遅い夕食、美味しかった。

皆でやった達成感、いいねぇ。お疲れ様ーッ！

これが、問題なく運用できれば、またしても大きな実績である。間違いなく、動くはず！

実は、ＳＩＰでのコンタクトセンターは凄い！

このところ、ＳＩＰ関連の業者の景気が今一である。確かに、試行錯誤している企業が多い。本当のＳＩＰの価値が難しいからだと思う。

弊社もＳＩＰの導入実績ができて、２年強、実績を重ねてこそ解ってくる価値が沢山ある。しかし、ＳＩＰ時代が来る。来させないといけない。ＳＩＰは、価値を理解すればかならず、成功するものだ。

そう信じて、バリバリ新しいＳＩＰアプリケーションを開発したい。

19件のコメント

  1. Разрешение на строительство — это публичный письменное удостоверение, выписываемый управомоченными учреждениями государственной власти или местного самоуправления, который допускает начать строительную деятельность или исполнение строительных работ.
    Разрешение на строительство задает законодательные положения и стандарты к строительным работам, включая приемлемые разновидности работ, предусмотренные материалы и способы, а также включает строительные регламенты и пакеты защиты. Получение разрешения на строительные работы является обязательным документов для строительной сферы.

  2. Быстромонтируемые строения – это актуальные строения, которые отличаются громадной быстротой возведения и мобильностью. Они представляют собой здания, состоящие из заранее созданных элементов или же узлов, которые могут быть быстрыми темпами установлены на месте стройки.
    [url=https://bystrovozvodimye-zdanija.ru/]Быстровозводимый спортивный зал[/url] обладают гибкостью а также адаптируемостью, что позволяет легко преобразовывать и трансформировать их в соответствии с запросами покупателя. Это экономически успешное и экологически стойкое решение, которое в последние годы получило маштабное распространение.

  6. profesyonel sosyal medya yönetimi hakkında detaylı bilgi, Kartal ve Pendik konumlarında web tasarım, sosyal meda yönetimi, uygulama geliştirme ve drone çekimi hizmetleri sunan firmamıza ulaşmak için hemen websitemizi ziyaret edin.

  7. bursa kaftan kiralama hakkında detaylı bilgi, Bursanın en kaliteli ve uygun fiyatlı kına kıyafetleri, bindallıları, kaftanları ve daha birçok modelleri için hemen websitemizi ziyaret edin.

  8. Memur Haber hakkında detaylı bilgi ve en güncel öğretmen, milli eğitim bakanlığı, memur, okul, eğitim haberleri için hemen websitemizi ziyaret edin.

  10. Скоростроительные здания: коммерческий результат в каждом кирпиче!
    В современной сфере, где моменты – финансы, экспресс-конструкции стали решением, спасающим для предпринимательства. Эти современные сооружения обладают солидную надежность, экономичное использование ресурсов и ускоренную установку, что сделало их отличным выбором для коммерческих мероприятий.
    [url=https://bystrovozvodimye-zdanija-moskva.ru/]Быстровозводимые здания[/url]
    1. Молниеносное строительство: Минуты – важнейший фактор в финансовой сфере, и экспресс-сооружения позволяют существенно сократить сроки строительства. Это особенно востребовано в моменты, когда срочно нужно начать бизнес и начать извлекать прибыль.
    2. Финансовая выгода: За счет усовершенствования производственных процессов элементов и сборки на месте, бюджет на сооружения быстрого монтажа часто приходит вниз, по сравнению с традиционными строительными проектами. Это дает возможность сэкономить деньги и получить более высокую рентабельность инвестиций.
    Подробнее на [url=https://xn--73-6kchjy.xn--p1ai/]http://scholding.ru/[/url]
    В заключение, сооружения быстрого монтажа – это оптимальное решение для предпринимательских задач. Они включают в себя ускоренную установку, экономичность и твердость, что обуславливает их превосходным выбором для предпринимателей, готовых к мгновенному началу бизнеса и получать доход. Не упустите возможность сократить издержки и сэкономить время, выбрав быстровозводимые здания для ваших будущих проектов!

  11. he Most Beautiful Greenhouses Across the Globe. 01:57. Being grateful helps us feel positive emotions, relive happy memories, and improve our …

  12. Denizli Temizlik Şirketi, Eşyalı ev temizliği, yaşam alanlarınızın temiz, düzenli ve hijyenik bir şekilde korunması için son derece önemlidir. Bu hizmeti sağlayacak profesyonel ve güvenilir bir temizlikçi bulmak, ev sahipleri için büyük bir rahatlık kaynağıdır. Denizli’de eşyalı ev temizliği için güvenebileceğiniz bir profesyonel ekibiz.

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 ※ が付いている欄は必須項目です