Tweet

Pocket

9月27日(木) 19時からJASIPA事務局にて開催しました。

第１部
安蔵副理事長 テーマ「トップセールスのノウハウ・ドウハウ」

第２部
ディスカッション　テーマ「真に「お客様のため」を社員の行動にするためには？」
コーディネータ　冲中特別顧問

第１部では今まで開催した中で一番資料が豊富でした。
パワポ資料で全４４ページです。この資料の作成だけでも
相当の労力だったかと思います。安蔵副理事長有難う御座いました。
1時間では短か過ぎるボリュームでしたし、参加者の方々からは、
これを定期的に開催しては。という意見があったほど好評でした。

第２部では冲中特別顧問を中心にディスカッションをしました。
今回一番印象に残っているのは、お客様からのクレームのお話しです。
確り対応する事で結果的にリピーターになるというもの。
今回も飛び入り参加して頂いた河村理事も、これには共感する事例が
あった様で、トラブルの有ったお客様ほど長期的にお付き合いをしている
そうです。

今回も大変勉強になりました。

JASIPA経営者サロンは、月に一度（少な過ぎかなぁ）私が経営に向き
合う貴重な時間になってます。しかも、錚々たる方々のお話を直に
聴く事ができ、とても感謝してます。

冲中特別顧問、安蔵副理事長、有難う御座いました。

【次回開催日】
2012年10月25日（木）19時～21時　JASIPA事務局